База данных переводных книг

Не является библиотекой. Полнотекстовый доступ к изданиям не предоставляется.

Хилл, Н., Сельф, Б., Роше, Г. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000. Пер. с англ. С.А. Шумова; под ред. Л.К. Стася. – М.: Технологии, 2004. – 192 с. Hill N., Self B., Roche G. Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000. Abingdon; N.Y.: Butterworth-Heinemann, 2002. 176 p. (Russ. ed.: Hill, N., Self, B., Roche, G. Izmereniye udovletvorennosti potrebitelya po standartu ISO 9000:2000. Moscow: Tekhnologii Publ., 2004. 192 p.).
Авторы: Хилл, Н., Сельф, Б., Роше, Г. / Hill N., Self B., Roche G.
Год издания: 2004
Издательство: Технологии
Место издания: М.
Перевод с англ.