База данных переводных книг

Не является библиотекой. Полнотекстовый доступ к изданиям не предоставляется.

Бланшар, К., Баллард, Дж., Финч, Ф. Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг. Пер. с англ. В.В. Первушиной; под науч. ред. Л.Н. Ковалика. – М.: Эксмо, 2008. – 208 с. Blanchard K., Ballard J., Finch F. Customer mania! It's never too late to build a customer-focused company. N.Y.: The Free Press Publ., 2004. 208 p. (Russ. ed.: Blanchard, K., Ballard, J., Finch, F. Klientomaniya! Kak dobit'sya loyal'nosti klientov v sfere uslug. Moscow: Eksmo Publ., 2008. 208 p.).
Авторы: Бланшар, К., Баллард, Дж., Финч, Ф. / Blanchard K., Ballard J., Finch F.
Год издания: 2008
Издательство: Эксмо
Место издания: М.
Перевод с англ.