База данных переводных книг

Не является библиотекой. Полнотекстовый доступ к изданиям не предоставляется.

Барлоу, Дж., Мёллер, К. Жалоба – это подарок: как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. Пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2018. – 326 с. Barlow J., M?ller C. A complaint is a gift: Recovering customer loyalty when things go wrong. San Francisco, CA: Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2008. 305 p. (Russ. ed.: Barlow, J., M?ller, C. Zhaloba – eto podarok: kak sokhranit' loyal'nost' klientov v slozhnykh situatsiyakh. Moscow: Olymp-Business, 2018. 326 p.).
Авторы: Барлоу, Дж., / Barlow J., M?ller C.
Год издания: 2018
Место издания: М.
Перевод с англ.